プライバシーポリシー
オルトスケープ株式会社（以下「当社」）は、利用者の皆さまの個人情報を、最小限の取得・明確な目的・適切な管理の原則で取り扱います。
1. 事業者の名称・連絡先
オルトスケープ株式会社
沖縄県那覇市泊2-1-18 T&C泊ビル 4F
https://altscape.net
2. 取得する情報
- アカウント情報: メールアドレス、公開プロフィール（名前・アイコン）
- プロフィール: 表示名、アバターURL、任意メタデータ
- 利用情報: パスの発行・保有・認証・確定の履歴、EPの識別子、時刻 - 位置情報は必要時に限り取得し、精度は最小限とします（許諾が必要な場合は同意を得ます）。
- 技術情報: IPアドレス、ユーザーエージェント、Cookie/LocalStorageのID、操作・エラーログ
3. 利用目的
- 認証・アカウント管理、本人確認
- パスの作成・配布・提示・認証・確定の実行
- 不正防止・セキュリティ（多重利用の検知、レート制御等）
- 品質改善・サポート対応・重要なお知らせの通知
- 法令遵守、権利保護、監査対応
4. Cookie等の利用
本サービスの動作に必要なCookieや同等技術を使用します。行動広告用のCookieは使用しません（導入する場合は明確にご案内し、同意を取得します）。
5. 共同利用（共同利用する個人データの取扱い）
当社は、パスの提供主体である事業者と、以下の範囲で共同利用することがあります。
- 共同利用する項目: 表示名、パスの保有・認証・確定の事実、関連する時刻・EP識別子、特典付与・引換等の最低限の結果情報
- 共同利用者の範囲: 発行主体である事業者、当該パスの運用に必要な関係事業者（イベント連合・加盟店等）
- 共同利用の目的: 当該パスの運用・認証・確定、特典や引換の提供、問い合わせ対応、利用状況の把握と改善
- 管理責任者: オルトスケープ株式会社（住所は上記「1」記載のとおり）
6. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者提供は行いません。 事業の譲渡・統合等により個人情報の取扱いが承継される場合は、適切に周知します。
7. 委託・海外移転
本サービスの運用に必要な範囲で、データ処理・配信等を外部に委託します（委託は第三者提供に当たりません）。 サーバー・CDN等の拠点が海外を含む場合があります。個人情報保護法に基づき、必要な保護措置を講じます。海外にある第三者への提供が必要となる場合は、事前に同意を取得し、当該国の制度等に関する情報を提供します。
8. 安全管理措置
アクセス制御、暗号化、鍵管理、ログ監査、権限管理、従業者教育、委託先管理等、適切な安全管理措置を講じます。
9. 保存期間
利用目的達成に必要な期間のみ保存し、不要となった情報は遅滞なく削除または匿名化します。 不正対策・法令対応・監査のため、アカウント削除後も一定期間ログ等を保有する場合があります。
10. 利用者の権利
当社が保有する保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を求めることができます。 ご請求の際は、本人確認のための手続にご協力ください。
11. 未成年の利用
13歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。必要に応じ、利用を制限・停止する場合があります。
12. 統計化・匿名加工情報等
本サービスの改善のため、個人を特定できない形での統計化・匿名加工を行う場合があります。個人が特定される形で第三者に提供しません。
13. 改定
本ポリシーを改定する場合、ウェブサイト等で周知し、重要な変更は再同意を求めます。
14. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求は、当社サイトの問い合わせフォームよりご連絡ください。
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